Teslimat Bilgileri
Merhaba,
Aşşağıda alışverişle ilgili sorulması muhtemel sorular ve cevaplarını bulacaksınız...
1-) www.opelparcalari.com 'dan nasıl alışveriş yapabilirim?
www.opelparcalari.com
'DAN ALIŞVERİŞ YAPABİLMENİZ İÇİN TEK GEREKEN İSTEDİĞİNİZ PARÇAYI DOĞRU
BİR ŞEKİLDE TESBİT ETMEK,ÜRÜN RESMİNE TIKLAYARAK DETAYLARI GÖRÜNTÜLEMEK
VE ÜRÜN AÇIKLAMASINI DİKKATLİCE OKUMAK YETERLİDİR.EĞER ÜYEYSENİZ ADET
BELİRLEYEBİLİR,TAKSİT SEÇENEKLERİNİ GÖREBİLİR,PARÇALARA YORUM
YAPABİLİR,SANAL POS TAN FAYDALANABİLİR VE YA BANKA HAVALESİYLE
ALIŞVERİŞİNİZİ TAMAMLAYABİLİRSİNİZ.ÜYE OLAMADAN İSE DİREK TELEFON VE YA
MAİL İLE İRTİBATA GEÇEREK BANKA HAVALESİ YA DA MAİL ORDERLA
DA SİPARİŞİNİZİ VEREBİLİRSİNİZ.
2-) www.opelparcalari.com 'da yer alan parçaların aracıma uyumlu olduğunu nasıl anlarım?
www.opelparcalari.com 'DAN DOĞRU
PARÇAYI ALABİLMENİZ İÇİN OPEL ARACINIZIN RUHSATINDAN ALACAĞINIZ PARÇA
İLE İLGİLİ MOTOR TİPİ (ÖRN: X14XE - Z14XE - X16XEL - Y16XE - Y20DTH
-X25XE GİBİ) MODEL ( ÖRN: ASTRA.G - CORSA.B - ASTRA.F - VECTRA.A
) İMALAT YILI v.b. BİLGİLERİ ALMAK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜN AÇIKLAMALARIYLA
KARŞILAŞTIRINIZ.EMİN OLAMADIĞINIZ DURUMLARDA TELEFON VE YA MAİL İLE
DESTEK İSTEYİNİZ.MALUMUNUZ BİR ARAÇ BİNLERCE PARÇADAN OLUŞMAKTADIR VE
ELİMİZDEN GELDİĞİNCE HEPSİNE WEB SİTEMİZDE YER VERMEYE ÇALIŞIYORUZ.NE
YAZIK Kİ BU İMKANSIZDIR.WEB SİTEMİZDE GÖREMEDİĞİNİZ PARÇALAR ELİMİZDE
OLMADIĞINDAN VE YA TEMİN EDEMEYECEĞİMİZDEN DOLAYI DEĞİLDİR.SADECE ZAMAN
YETERSİZLİĞİNDENDİR.SANAL MAĞAZAMIZDA BULAMADIĞINIZ PARÇALAR İÇİN BİZE
ULAŞINIZ.TELEFON VE MAİL İLE DE SİPARİŞ VEREBİLİRSİNİZ..STOK
KONTROLLERİMİZ TİTİZLİKLE YAPILMAKTADIR.ANCAK BAZI DURUMLARDA %1 DE
OLSA YANILMA PAYIMIZ OLABİLİR. LÜTFEN VERECEĞİNİZ SİPARİŞİN STOK
DURUMUNU MAİL VE YA TELEFONLA SİPARİŞTEN ÖNCE DOĞRULAYINIZ...
3-) www.opelparcalari.com 'dan sepete ekle yolu ile nasıl alışveriş yapabilirim?
www.opelparcalari.com
'DAN SEPETE EKLE YOLU İLE TÜM ZİYARETÇİLER ALIŞVERİŞ
YAPABİLMEKTEDİR..ÜYE FORMUNUZU EKSİKSİZ VE DOĞRU OLARAK
DOLDURMALISINIZ.BU BİLGİLER AYNI ZAMANDA SİZİN FATURA BİLGİLERİNİZ
OLACAKTIR...
4-) www.opelparcalari.com 'dan üye olmadan nasıl alışveriş yapabilirim?
www.opelparcalari.com
'DAN ÜYE OLMADAN DA ALIŞVERİŞ YAPABİLİRSİNİZ..TELEFON,FAX VE YA E-MAİL
İLE VERECEĞİNİZ SİPARİŞLERİNİZİN BEDELLERİNİ BANKA HAVALESİ,KREDİ
KARTINIZ İLE PEŞİN VE YA TAKSİT SEÇENEKLERİ İLE YAPABİLİRSİNİZ..
5-) www.opelparcalari.com 'dan aldığım parçalar garantilimidir?
www.opelparcalari.com
'DAN ALMIŞ OLDUĞUNUZ TÜM PARÇALAR ÜRETİM VE İMALAT HATALARINA KARŞI
PARÇA FATURASI VE MONTAJ FATURASIYLA T.C. SANAYİ BAKANLIĞININ ÖNGÖRDÜĞÜ
ŞARTLAR İLE GARANTİ KAPSAMI İÇERİSİNDEDİR..BOSCH MARKA PARÇALARIN
GARANTİ İŞLEMLERİ PROSEDÜR GEREĞİ FATURAMIZLA BİRLİKTE BOSCH CAR
SERVİSLERDE YAPILIR.DEBRİYAJ ÜRÜNLERİ,AMORTİSÖR AKSAMI GARANTİ KAPSAMINA
GİRMEZ.MONTAJ ESNASINDA ZARAR GÖRMÜŞ, ZEDELENMİŞ,YANLIŞ MONTE
EDİLMİŞ PARÇALAR KESİNLİKLE GARANTİ KAPSAM DIŞIDIR..GARANTİ GEREKTİREN
PARÇA KARGO BEDELİ MÜŞTERİYE AİTTİR.GARANTİ GEREKTİREN PARÇALARIN
KONTROL PROSEDÜR AŞAMASINI BEKLEMEDEN PARÇA TALEBİNDE BULUNAN MÜŞTERİLER
YENİ PARÇA BEDELİNİ PEŞİN ÖDER VE KONTROLLER SONRASINDA ARIZASI BİLİR
KİŞİ TARAFINDAN ONAYLANAN PARÇA BEDELİ MÜŞTERİYE İADE EDİLİR.KULLANICI
VE YA MONTAJ HATASI TESBİT EDİLEN PARÇALARIN DEĞİŞİMİ YA DA PARA İADESİ
YAPILMAZ..
6-) www.opelparcalari.com 'dan aldığım parçaların kargo bedeli kime aittir?
www.opelparcalari.com 'DAN ALINAN PARÇALARIN KARGO BEDELİNİ MÜŞTERİ ÖDER.MÜŞTERİ
HARİCİ ŞİRKETİMİZ TARAFINDAN GÖNDERİLMİŞ OLABİLECEK YANLIŞ PARÇALARIN
KARGO BEDELİDE ŞİRKETİMİZCE TAZMİN EDİLİR.FAKAT MÜŞTERİ DE HATA YAPARAK
YANLIŞ PARÇA İSTEYEBİLİR..YANLIŞLIĞIN DÜZELTİLEBİLMESİ İÇİN GEREKEN
KARGO BEDELLERİ MÜŞTERİ TARAFINDAN KARŞILANIR,BU DURUMDAN MÜŞTERİ
MESULDÜR..KARGO TESLİMİNDE KARGO ŞİRKETİ TARAFINDAN TUTANAĞI TUTULMAMIŞ
HASAR GÖREN PARÇALARDAN ŞİRKETİMİZ MESUL DEĞİLDİR VE TÜM
SORUMLULUK MÜŞTERİYE AİTTİR..
7-) www.opelparcalari.com 'dan aldığım parçayı iade edebilirmiyim?
www.opelparcalari.com
'DAN BANKA HAVALESİYLE ALMIŞ OLDUĞUNUZ MEKANİK PARÇALARI 1 HAFTA
ZARFINDA KOŞULSUZ OLARAK FATURASI İLE İADE EDEBİLİRSİNİZ..KREDİ KARTLI
ALIŞVERİŞLERİNİZDE SÜRESİZ OLARAK PARÇA DEĞİŞİM HAKKINIZ VARDIR,NAKİT
İADESİ YAPILMAZ..İADE VE DEĞİŞİM DURUMLARINDA KARGO BEDELLERİ MÜŞTERİYE
AİTTİR.ELEKTRİKLİ PARÇALARIN KESİNLİKLE İADESİ VE DEĞİŞİMİ YOKTUR..
8-) www.opelparcalari.com 'dan aldığım parça hangi kargoyla ve ne zaman elimde olur?
www.opelparcalari.com
'DAN ALMIŞ OLDUĞUNUZ PARÇALAR ANLAŞMALI OLDUĞUMUZ ARAS KARGO İLE
İNANILMAZ UCUZ FİYATLARLA ADRESİNİZE GÖNDERİLİR.SİPARİŞ ETMİŞ OLDUĞUNUZ
PARÇALAR BÖLGE UZAKLIĞINA GÖRE EN FAZLA İKİ İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE
ADRESİNİZE TESLİM EDİLİR.ŞİRKETİMİZ GENİŞ ÜRÜN YELPAZESİ İLE STOKLU
OLARAK ÇALIŞMAKTADIR. ÖDEMESİ YAPILAN PARÇALAR AYNI GÜN VE YA EN GEÇ
ERTESİ GÜN İÇERİSİNDE KARGOYA TESLİM EDİLİR..
9-) www.opelparcalari.com 'dan alacağım parçaları kargo yerine mağazalarınızdan alabilirmiyim?
www.opelparcalari.com
SİZ DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZİ MAĞAZALARIMIZDA SICAK SATIŞLA KARŞILAMAKTAN
MEMNUN OLACAKTIR..STOKTA OLDUĞUNU TEYİD ETTİĞİNİZ PARÇALARI
MAĞAZALARIMIZDAN DİREK OLARAK ALABİLİRSİNİZ.
Saygılarımızla
OPSER OTOMOTİV SAN.TİC.LTD.ŞTİ.